Termeni și Condiții

1. Identificarea furnizorului

Produsele și serviciile sunt furnizate de:

• Denumire: Alpha Closers LLC
• Sediu: 312 W. 2nd St #1219, Casper, 82601, statul Wyoming, Statele Unite ale Americii
• Cod fiscal federal (EIN): 30-1448821
• Reprezentant legal: Alexandru Drăgoi
• E-mail de contact: [email protected]
• Telefon: +40 750 445 875

(denumită în continuare „Furnizorul", „Compania", „noi")

2. Definiții

• Utilizator / Client – orice persoană care accesează Site-ul sau achiziționează produsele ori serviciile Companiei.
• Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
• Conținut digital – materialele educaționale livrate în format electronic (cursuri video, scripturi, documente, sesiuni live și înregistrate, acces la platformă și comunitate).
• Program – programul „Academia de Closeri", descris pe Site și în contractul de prestări servicii.

3. Obiectul

Compania oferă servicii educaționale și de coaching în domeniul vânzărilor high ticket, incluzând acces la conținut digital, sesiuni live de training, materiale, comunitate privată și suport pentru integrarea într-o echipă de vânzări, conform descrierii din pagina de prezentare și din contractul aplicabil.

4. Acceptarea termenilor

4.1. Accesarea Site-ului, plasarea unei comenzi și/sau semnarea contractului de prestări servicii echivalează cu acceptarea integrală și necondiționată a prezentilor Termeni și Condiții (inclusiv secțiunea 12 – Disclaimer privind Rezultatele), a Politicii de Confidențialitate (inclusiv secțiunea privind cookie-urile) și a Politicii de Retur și Drept de Retragere.

4.2. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi Site-ul și să nu plasezi comenzi.

5. Cont și acces

5.1. Pentru accesarea Programului, Clientul poate primi acces la o platformă digitală și/sau la o comunitate privată.

5.2. Accesul este strict personal. Clientul nu are dreptul să partajeze, cedeze, împrumute sau vândă contul ori datele de acces către terți.

5.3. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare.

6. Prețuri și plată

6.1. Prețul Programului este afișat pe Site și/sau comunicat în cadrul apelului de prezentare. Prețul reprezintă suma totală datorată de Client și include eventualele taxe aplicabile (inclusiv TVA, dacă este cazul).

6.2. Plata se efectuează prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, în conformitate cu termenii și condițiile Stripe. Confirmarea plății reprezintă acordul Clientului cu privire la executarea serviciilor.

6.3. În cazul plății în rate, Clientul autorizează debitarea automată a cardului la datele scadente stabilite și este responsabil să asigure fondurile necesare.

6.4. Neplata unei rate scadente poate atrage restricționarea accesului la Program, conform contractului.

7. Livrarea conținutului digital

7.1. Conținutul digital este livrat electronic, prin e-mail, prin platformă și/sau prin aplicația de comunicare a comunității, în mod normal imediat sau în scurt timp după confirmarea plății.

7.2. Programul nu implică livrarea unui produs fizic pe suport material.

8. Dreptul de retragere și rambursări

Condițiile privind dreptul de retragere, excepțiile aplicabile conținutului digital și garanția Programului sunt detaliate în Politica de Retur și Drept de Retragere, care face parte integrantă din prezentii Termeni.

9. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să utilizeze Site-ul și Programul cu bună-credință, să respecte regulile platformei și ale comunității, să nu transmită informații false și să nu desfășoare activități care pot prejudicia Compania sau alți utilizatori. Clientul declară că are cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.

10. Proprietate intelectuală

10.1. Întregul conținut al Site-ului și al Programului (texte, materiale video, scripturi, prezentări, metodologia „Metoda CLAR", mărci, logo-uri, design) este proprietatea exclusivă a Companiei și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

10.2. Este interzisă reproducerea, distribuirea, înregistrarea, publicarea, transmiterea ori utilizarea comercială a oricărui material, fără acordul scris prealabil al Companiei. Încălcarea atrage răspundere civilă și penalitățile prevăzute în contract.

11. Limitarea răspunderii

11.1. Programul are caracter educațional. Compania depune toate eforturile rezonabile pentru calitatea serviciilor, însă nu garantează obținerea unui anumit venit, rezultat sau loc de muncă (a se vedea secțiunea 12).

11.2. Compania nu răspunde pentru întreruperi tehnice temporare, pentru conținutul site-urilor terțe ori pentru deciziile luate de Client pe baza materialelor.

12. Disclaimer privind Rezultatele și Veniturile

12.1. Niciun venit sau rezultat garantat. Academia de Closeri este un program educațional. Nu garantăm și nu promitem un anumit venit, profit, comision, loc de muncă sau rezultat financiar. Rezultatele depind de efortul individual, abilitățile, timpul investit, consecvența, piața, oferta partenerilor și circumstanțele personale ale fiecărui participant.

12.2. Rezultatele variază. Rezultatele diferă de la o persoană la alta. Rezultatele anterioare nu garantează rezultate viitoare. Orice exemplu, cifră sau studiu de caz are scop ilustrativ și educațional, nefiind o promisiune de venit.

12.3. Cifrele sunt orientative. Orice intervale de venit menționate în materialele noastre (de exemplu „600–800 €/lună") sunt exemple orientative și nu reprezintă venituri tipice, medii sau garantate. Veniturile tale pot fi mai mari, mai mici sau zero.

12.4. Mărturiile nu sunt tipice. Mărturiile prezentate sunt reale, dar reflectă experiențe individuale și nu sunt reprezentative pentru rezultatele tipice.

12.5. Responsabilitatea ta. Succesul necesită muncă susținută și aplicare. Nu îți oferim consultanță financiară, juridică, fiscală sau de investiții; pentru astfel de aspecte, consultă un specialist autorizat.

12.6. Plasarea în echipe reprezintă o facilitare și recomandare; nu garantăm angajarea, colaborarea sau un anumit nivel de venituri.

12.7. Independența față de platforme terțe. Acest Program și Site nu sunt afiliate, sponsorizate sau aprobate de Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), Google ori de orice altă platformă. Toate mărcile aparțin deținătorilor lor.

12.8. Prezentul disclaimer nu restrânge drepturile imperative recunoscute consumatorilor de legislația aplicabilă.

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile legii.

14. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate (care include și informarea privind cookie-urile) și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

15. Modificarea termenilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data plasării comenzii. Modificările se publică pe această pagină, cu actualizarea datei.

16. Legea aplicabilă, soluționarea litigiilor și protecția consumatorului

16.1. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. Pentru Clientul consumator cu reședința în Uniunea Europeană, prezentii Termeni nu restrâng drepturile imperative recunoscute de legislația din statul său de reședință.

16.2. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.ro.

16.3. Soluționarea online a litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Contact

Pentru orice întrebare privind acești Termeni: [email protected].